アルバイト応募先からの電話に折り返す方法は？ポイントも紹介

アルバイト応募先から電話があったにも関わらず、出られなかったということもあるでしょう。
そうした際には、すぐに折り返す必要があります。
とはいえ、どのように話せば良いかわからず困ることもあるかもしれません。

この記事では、そうした方に向けて、アルバイト応募先からの電話に折り返す方法と折り返す際のポイントを解説しています。
折り返し電話をしたときに、担当者がいなかったり留守番電話につながった際の対応も紹介します。

予測されるシチュエーション別に対処法を挙げていますので、最後まで読んでどのような状況でも焦らないように準備して対応しましょう。

アルバイト応募先への電話の折り返し方｜不在着信があったら？

アルバイト応募先から不在着信があったことに気付いたときは、すぐに折り返すことが大切です。
何度も不在着信が重なると、担当者から辞退したととらえかねないため、気を付けなければなりません。
当日中、遅くとも翌日の午前中には折り返すようにしましょう。

折り返し電話をする前に、留守番電話は入っていないか、電話をかけても良い時間であるかを確認します。
折り返す時間帯として、始業・終業時間間近や12～13時の昼休憩は避けたほうが無難です。

折り返し電話では、氏名、電話を受けた時間、アルバイトの応募をしたことなどを伝えてください。

具体的には、以下のように話すと良いでしょう。
「〇日の〇時頃にお電話いただいた（氏名）と申します。
おそらくアルバイトの件でお電話いただいたと思うのですが、ご担当者様はいらっしゃいますか？」

アルバイト応募先から留守番電話メッセージが残っていたら？

アルバイト応募先からの留守番電話メッセージが残っていた場合は、どのように対応したら良いのでしょうか？

留守番電話メッセージに残された内容に沿った対応方法を解説していきます。

折り返しくださいとメッセージがあった場合

留守番電話メッセージに「折り返しください」などと残されていた場合は、指定時間があればその時間に、なければ忙しい時間帯を避けて可能な限り早めに折り返し電話をかけます。

折り返し電話をするときには、自分の名前と用件、わかれば担当者の名前と留守番電話メッセージを受けた旨を伝えるとスムーズに進みます。
担当者以外が電話に出た場合は、取り次いでもらうよう伝えましょう。

具体的には、以下のように伝えます。
「〇日〇時頃お電話いただいた（氏名）と申します。
本日午前に（担当者）様からお電話いただいたのですが、出ることができなかったため折り返しご連絡いたしました。」

担当者が不在の場合や手が離せないという場合は、何時頃なら都合が良いかを確認し、こちらから再度かけ直す旨を伝えましょう。

またお電話しますとメッセージがあった場合

留守番電話メッセージに「またお電話します」とメッセージが残っていた場合でも、こちらから折り返したほうが印象が良いです。
この場合も、営業時間や昼休憩など、電話をかけ直す時間に配慮するようにしましょう。
折り返し電話で伝える内容は、先ほど紹介したものと同様で問題ありません。

以下のように話すと良いでしょう。
「（担当者）様よりお電話いただいており、留守番電話を確認しました。
のちほどかけ直していただけるとのことでしたが、こちらからご連絡いたしました。
（担当者）様はおられますか？」

アルバイト先に折り返し電話をしたが相手が出なかった場合

続いて、アルバイト先に折り返し電話をしたにも関わらず、相手が出なかった場合について解説します。
留守番電話を残す場合と、留守番電話サービスにつながらずメッセージが残せない場合に分けて、対処法を紹介します。

留守番電話にメッセージを残す

アルバイト先に折り返し電話をして相手が出なかった場合、留守番電話の応答があればメッセージを残すようにしましょう。

メッセージを残しても連絡がつかない場合は、時間をおいて一度だけかけ直してもOKです。
ただし、頻繁に電話をかけすぎるのは失礼にあたるため、折り返し電話は1日に2回までにとどめましょう。

メッセージは秒数が決まっているため、最低限の内容で構いません。

以下のような内容を残しておけば問題ないでしょう。
「〇〇と申します。
アルバイトの件でお電話いただき折り返しのお電話をいたしましたが、いらっしゃらないようですので、またのちほどかけ直します。」

留守番電話サービスにつながらない場合

折り返し電話をかけても応答がなく、留守番電話サービスにもつながらない場合は、そのまま電話を切って良いです。

目安として呼び出し音6〜7回でつながらなかった場合は、電話を切りましょう。
1回の呼び出し音が約3秒で、6〜7回で20秒程度になります。
あまり長い時間、着信音を相手側で鳴らし続けるのも印象が良くありません。

メッセージを残せなかったときは、時間をおいて再度電話をかけ直しましょう。

アルバイト先からの留守番電話に折り返しするときのポイント

アルバイト先からの着信に折り返すときのポイントは、以下の3つです。

• メモを取る準備をする
• 周囲の環境を整えてからかけ直す
• 話す内容をまとめておく

詳しく解説していきます。

メモを取る準備をする

折り返し電話をしたときに、面接の日時や場所、持ち物などを伝えられる可能性があります。
時間を無駄にしないためにも、すぐにメモを取れるよう準備しておくのがおすすめです。

メモと合わせて、手帳などスケジュールがわかるものを用意しておくと、日程調整を求められたときにすぐに自分の予定の空きを調べることができます。

周囲の環境を整えてからかけ直す

電話を折り返すときには、周囲がうるさくないか、電波の接続が悪くないかなど、周囲の環境を事前に確認しておきます。
騒音や電波の影響により相手の話が聞き取れなかった場合、聞き返したりすることでスムーズに話が進まなくなってしまいます。
最低限環境の整った場所でかけなおしましょう。

周囲の騒音が大きく移動も難しい場合、ノイズキャンセリング機能のついたイヤホンなどを使用して周囲の音を遮断するといった解決方法もあります。

話す内容をまとめておく

事前に話す内容をまとめておき、電話の時間をなるべく短くする工夫をしましょう。
基本的に先方の営業時間内に電話をかけることとなるため、仕事の迷惑にならないよう配慮する必要があります。
あらかじめ確認することや伝えるべきことなどの、必要事項をまとめておくと良いです。

話す内容や話し方が心配で自信がない人は、先ほど紹介した例文をそのまま書いておいて、伝えると良いです。

アルバイト応募先から電話があった場合はすぐに折り返そう

アルバイト応募先からの電話に気付いたら、営業時間中の忙しい時間帯を避けて、なるべく早く折り返すようにしましょう。

留守番電話が残っているのに、焦って内容を確認せずかけ直したりしないように注意してください。
電話をかける際は、手短に済むように伝える内容やメモ帳、スケジュール帳を準備しておくのがおすすめです。

電話がつながらなかった場合は留守番電話にメッセージを残したり、残せない場合は再度折り返したりと、状況に合わせて対応していきましょう。